[반품/교환 방법]

봉모닷컴 로그인 > 마이봉모 > 주문목록/배송조희 > 해당 주문번호 확인 > 반품신청/교환신청 버튼 클릭

[네이버 페이 구매 시 반품/교환 방법]

네이버 로그인 → 상단 Pay 클릭 → 봉모닷컴 구매내역 반품/교환요청 클릭

1) 반품 시

① 사유선택 → 수거정보 입력 클릭

② 반품수거 정보입력

'아니오, 아직 발송하지 않았습니다.' 선택 후 수거지 정보 입력 → 수거정보 입력 및 반품결제 화면으로 이동 클릭

③ 반품비용 결제

'환불금에서 차감' 선택 → 반품비용 결제 방법 선택 클릭 → 취소/반품비용 확인 클릭

2) 교환 시

① 사유선택 → 교환요청 및 수거정보입력 화면으로 이동 클릭

② 교환수거 정보입력

'아니오, 아직 발송하지 않았습니다.' 선택 후 수거지 정보 입력 → 수거정보 입력 클릭

③ 수거방법으로 자동 택배예약을 선택하셨습니다. → '다음' 클릭

[반품/교환 기간]

1. 변심 반품의 경우, 수령 후 7일이내 가능합니다.

2. 아래의 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에도 반품 및 환불처리가 불가능 할 수 있습니다.

  1) 소비자의 과실로 상품이 훼손, 멸실된 경우

2) 봉투(랩핑)개봉 등 소비자의 사용으로 인해 상품의 가치가 저하된 경우

[반품/교환 비용]

 - 고객의 단순변심 및 착오 구매일 경우 상품 반송비용은 고객부담 입니다.(왕복배송비 5,000원 부과)

[반품/교환 불가사유]

1. 소비자의 책임있는 사유로 상품등이 손실 또는 훼손된 경우

2. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당하는 경우 반품/교환 불가

3. 모니터 색상과 다르다는 이유로 교환이나 환불을 신청한 경우

[소비자 피해보상 및 환불 지연에 따른 보상]

1. 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됩니다.

2. 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

본 상품의 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내 입니다.

[저작권관련]

- 이감 가이드 포스터의 무단복사, 복제, 제본, 유포를 철저히 금하고 있습니다. 적발시 법적인 절차에 따라 형사고발 조치가 진행될 수 있습니다.
- 웹페이지, 중고나라에 제본 등을 올리는 행위 또한 무단복제 행위이므로 반드시 유의 부탁드립니다. 

[배송 안내]

- 배송비 : 기본배송료는 2,500원 입니다. (도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)  50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.

- 본 상품의 평균 배송일은 1.8일입니다.

  배송예정일은 주문시점/주문순서에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.

 (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외되며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다.)

- 군부대등 CJ대한통운 배송이 어려운 곳은 반송 될 수 있으니 확인후 신청 부탁드립니다.